Основатель Friday: оглядываясь назад на год роста в ThirdLove, с Хайди Зак


Как компания #ByWomenForWomen, мы любим отмечать бренды, которые возглавляют другие женщины-основатели. Наша новая серия, Founder Friday, - это шанс познакомиться с некоторыми из этих выдающихся женщин, в том числе с нашей собственной Хайди Зак!

2018 год был для ThirdLove весьма удачным. Если бы вы спросили меня пять лет назад, где будет ThirdLove, я бы не увидел, как далеко мы зайдем за такое короткое время. Мы увидели рост, о котором мечтают все основатели. Когда я нахожу время, чтобы поразмышлять о прошедшем году, я поражаюсь всем, чего добилась эта команда, и рад видеть, что готовит 2019 год.


В мае мы переместила нашу растущую команду в новый офис в Сан-Франциско.Когда мы собирались построить нашу новую потрясающую штаб-квартиру, у нас были большие цели. Мы хотели создать рабочее пространство, которое вдохновляло бы на командную работу и творчество, что-то открытое и привлекательное, где наша команда могла бы легко общаться и сотрудничать.

Это наш шестой офис за шесть лет (включая наш первый офис в моей квартире!). ThirdLove расширилась так быстро, что мы просто перерастаем каждое новое пространство. Нам нужно было место, чтобы на время поселиться. Как дома, но лучше.


В июне, мы добавили 24 новых размера в нашем бюстгальтере Perfect Coverage 24/7.Наша команда работала над этой инициативой более года, и у нас было более 1,3 миллиона женщин, ожидающих покупки этих бюстгальтеров.

Я всегда видел роль ThirdLove в служении женщинам. И чтобы мы действительно сделали это, нам нужно было дать женщинам выбор. Я основала компанию, потому что не могла найти бюстгальтер, который подходил бы мне должным образом, и устала от плохих вариантов. Мы изобрели размер половины чашки и в общей сложности предлагаем бюстгальтеры 74 размера, что намного превышает средний отраслевой показатель, составляющий 30 размеров. Наша цель - расширить ассортимент размеров и стилей в предстоящем году, поэтому мы только начинаем.


лучший способ упаковать бюстгальтеры

К июлю мы открыли двери для наших новый офис по обслуживанию клиентов в Чико, Калифорния.Нам понравился Чико и окружающее сообщество, и мы решили открыть там наш первый офис по работе с клиентами с 45 стилистами Fit в 2017 году. Сейчас нам более 140 лет, и мы продолжаем расти.

Наши стилисты Fit профессионально подготовлены, чтобы сделать то, что традиционно было неудобно, удобным и личным. Нелегко поделиться опытом в области бюстгальтера по телефону, в чате, по электронной почте или с помощью текстовых сообщений, однако нашей невероятной команде удается ежедневно обслуживать наших клиентов, не жертвуя при этом качеством поддержки или внимательностью.


В сентябре мы запустили 'Каждой, свое' наша первая национальная кампания.Мы перевернули устаревшую разговорную фразу с ног на голову. Я стремился бросить вызов статус-кво с самого начала ThirdLove, поэтому для меня фраза «Каждой, ее собственная» представляет собой больше, чем кампанию. Это праздник современных женщин и отдельное движение.

В полностью женской кампании были задействованы настоящие женщины из разных слоев общества. Мы хотели, чтобы женщины посмотрели на эту кампанию бренда и увидели себя в изображенных женщинах, поэтому мы выбрали самых разных женщин, которые представляют разные этнические группы, разные возрастные группы и разное происхождение. Цель кампании заключалась в том, чтобы представить женщин так, чтобы они чувствовали себя обоснованными, понятными и понятными для всех.


В последнее время, мы сотрудничали с супермоделью и мамой Робин Лоули о петиции с призывом к Victoria’s Secret пригласить более представительных моделей на их ежегодный показ мод.Для нас показ мод Victoria’s Secret олицетворял узкие представления Victoria’s Secret о красоте, которые продавались мужчинам, а затем женщинам.

Определение бренда всегда было нереалистичным и разочаровывающим, и мы не позволяли нашим дочерям расти, узнав, что есть только одна версия красивого или сексуального. На пике всего этого я решил написать открытое письмо Victoria’s Secret в The NY Times , вызывая ужасающие комментарии, сделанные директором по маркетингу компании, и устраивает Живое обсуждение в Instagram с другими вдохновляющими женщинами как альтернатива выходу шоу в эфир.


Это ни в коем случае не исчерпывающий список - есть очень много вещей, которыми я горжусь в этом году. Мы также запустили наша самая востребованная коллекция , пожертвовала бюстгальтеры на сумму более 4 миллионов долларов партнерские благотворительные организации , и сплотились за нашими товарищами по команде Chico пострадавших от лесных пожаров в Северной Калифорнии.

Все это говорит о том, что я благодарен за то, что возглавил такую ​​прекрасную команду, и с нетерпением жду того, что принесет 2019 год.